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晓售CRM了解到很多企业在选择CRM系统的时候,都会在互联网上搜索“CRM排名”或者“CRM排行榜”等关键词,搜索内容中有不少帖子罗列了各种排行榜单。多数企业都会选择CRM排名比较高的供应商,毕竟人们选择的时候都会想要选择好一些的,排名高的自然选择的人多,,但这些帖子的内容都真实可靠吗?
网上的很多CRM排名帖子其实很多是各大供应商发布的,都是一些营销套路来的,通过多个CRM之间的对比,从而体现出自家产品的优势。现在市面上的CRM系统有数十上百种,如果真的要罗列出CRM排名是不太可能的,况且排名的依据是要看什么,是要看产品功能、产品价格、产品操作性等,所以依据CRM排名去选择是不切实际的。
企业如何找到合适的CRM系统?
1、根据企业需求去寻找
企业可以直接搜索CRM,然后找到前几家的去进行体验,如果企业是属于金融行业的话,那么可以搜索金融CRM,如果是教育行业的话,那么可以搜索教育CRM,总之属于哪个行业都可以加上行业词去搜索。这样搜索出来的结果比较清晰明显,证明这个CRM供应商是有该行业的CRM成功案例的。
2、根据CRM类别去寻找
企业可以根据自己想要哪种CRM类别去搜索,譬如企业想要营销功能强大的,那么就可以搜索营销型CRM,企业想要业务流程管理类的,那么就搜索业务管理CRM等,或者企业是属于B2B的,那么就搜索B2B CRM,如果是B2C的话,那么就搜索B2C CRM。
3、根据CRM功能去寻找
企业想要哪一些功能,就可以根据功能的关键词去搜索,譬如企业想要可定制化的CRM,那么就可以搜索定制CRM,如果企业需要营销功能,那么就搜索营销CRM等等,通过不同的关键词可以寻找到特定的产品。
不过切记一点,寻找到的CRM需要去考察官网,进行初步的咨询沟通,然后申请免费体验产品,亲身体验产品后满足企业的需求那可以例如选择清单之一。多对比选择几家,然后再进行综合的评测,考察功能,考察价格,考察期解决方案等等,最终选择最满意的CRM系统。