中小型企业怎样挑选适合的CRM系统?

　　随着经济的发展，各行各业都涌入了很多人，一块蛋糕就那么大，众多的企业都要分一块，总有企业面临着吃不到蛋糕而倒闭的，所以企业需要提升核心竞争力，特别是中小型企业，而使用CRM系统就是其中一种手段。市面上有多种CRM系统，有企业管理者会问适合中小型企业的CRM系统有哪些呢，其实都是根据需求去选择的。

　　中小型企业怎样挑选CRM系统?

　　1、操作简单

　　中小型企业急需提高企业核心竞争力，所以选择的CRM系统不能过于复杂，上手操作使用需要简单方便，不然企业员工需要一段时间适应。

　　2、功能实用

　　适合中小型企业的CRM系统并不要求功能很多很完善，只需要功能实用能满足企业的需求即可，不必追求强大定制化的功能。中小型企业想要争抢蛋糕，主要的方向就是提高销售转化率，所以可以使用CRM系统进行精细化销售。

　　3、专业售后

　　中小型企业不可能专门请一个CRM专员，所以就需要CRM供应商有专业的客服经理能指导企业员工使用，能主动服务帮助客户用好CRM系统，解决企业员工在使用过程中遇到的问题。

　　4、产品价格

　　对于中小型企业来说价格是很重要的一个因素，因为企业本身就不是很大，所以没办法拿出很多资金去购买价格贵的CRM，中小型企业可以选择一些价格比较适宜的，不要超出企业所能承受的范围之外。

　　中小型企业使用CRM系统的好处：

　　1、能帮助中小型企业扩大业务范围，很多中小型企业的业务只有简单的一种，拓展业务范围可以增加客户从而提高效益。

　　2、使用CRM系统可以进行高质量有效的营销活动，增加销售成功率，降低客户流失率，从而帮助企业提高营业额提高盈利。

　　3、帮助中小型企业优化的各部门的工作流程，提高企业员工的工作效率，让企业员工能在相同的时间内完成更多工作。

　　4、使用CRM系统可以分析客户需求，能帮助中小型企业从竞争对手中赢得客户，帮助中小型企业在这块蛋糕中获得更大的份额。