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个人标签是什么?晓售crm系统中标签是客户画像的落地,通过标签建模来实现画像体系。标签分为:全局标签(全局手动标签和全局自动标签)和个人标签。全局标签是由公司统一标准设定的标签。举个例子:一个互联网金融公司,定义一个“VIP标签”,标准是投资10万元以上,这是从公司统一制定的标准。
个人标签则是用户自定义并且自己可见的。对于业务员个人来说,在跟进过程中遇到一些超出全局标签范围的标签,可以根据自己的使用习惯添加个人标签以便于后续进行快速筛选。比如,业务员在跟进客户的过程中,觉得他还挺靠谱的,靠谱这个是很难去量化的,那就可以给他设定一个个人标签:“靠谱”,它是一种个人主观的标签类型。
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