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现在市场经济环境比较差,众多企业的营业额以及利润都在走下坡路,那应该如何去增加利润呢?核心要求有三点,一是产品、二是客户、三是营销。公司需要开发新产品,留住老客户和开发新客户,通过营销去使得客户成交,从而提高企业的营业额和利润,而CRM系统集齐客户管理和营销销售,能服务于客户促使成交。那企业应该如何选择CRM系统?是自己公司开发一个呢,还是选择第三方成熟的CRM系统?
企业开发CRM系统优劣:
一、人工成本大,企业想要自己开发一个CRM系统,需要聘请产品经理、UI设计师、架构师、前后端程序员等,这一系列下来需要不少人工成本。
二、开发周期长,想要开发一个CRM系统不是一件容易的事情,一个企业业绩下降的情况下是没办法等待那么长时间的。
三、开发完成后还不一定适合企业业务需求,因为CRM系统的开发需要有经验,而不是请人来就能开发成功的,需要有一定经验的人才行。
四、企业拥有核心知识产权,功能可以根据企业需求去开发。
第三方CRM系统优劣:
一、购买的的第三方CRM系统功能不完善,无法帮助企业提高业绩。
二、第三方CRM系统无法定制需求,CRM系统无更新,数据导入比较麻烦。
三、节省人力成本和人力资源,可以节省不少时间,挑选合适的CRM系统可以直接使用。
那如何选择适合企业的CRM系统呢?这边推荐晓售CRM系统,晓售CRM拥有众多企业公司所需的功能,包含CDP客户数据管理、用户数据分析管理、自动化营销,并且晓售CRM有多个行业的成功案例,还能针对不同行业进行定制化开发。